شرایط عمومی گارانتی:

• نصب توسط نصابان رسمی ولتا گیت الزامی است.
• کارت گارانتی باید دارای مهر، امضا، تاریخ نصب و کد نصاب باشد.
• استفاده از محافظ ولتاژ (Surge Protector) و ارت استاندارد ضروری است.
• انجام سرویس دوره‌ای هر ۶ ماه الزامی است (شامل تمیزکاری، روانکاری، آچارکشی، بررسی سنسورها و تست عملکرد).
• هرگونه تعمیر یا بازکردن دستگاه توسط افراد غیرمجاز موجب ابطال ضمانت خواهد شد.

گروه‌های محصول تحت پوشش گارانتی

۱. جک پارکینگ (Gate Operator)

انواع:

• جک بازویی الکترومکانیکی (Electromechanical Arm)

• جک هیدرولیکی (Hydraulic Arm)

• جک بادی (Pneumatic)

• جک پارکینگ ریلی (Sliding Gate Motor)

• جک پارکینگ ۲۴ ولت و ۲۲۰ ولت

برندها:

ولتا گیت، آماتا کالا، سیماران (Simaran)، یال (Yale)، بتا (Beta)، نایس (Nice)، بی‌اف‌تی (BFT)، فک (FAAC)، بنینکا (Beninca)، پرشین پاور (Persian Power)، فادینی (Fadini)، جنیوس (Genius)، نکسن (Nexen).

شامل گارانتی:

موتور، گیربکس، تابلو فرمان، فتوسل (Photocell)، فلاشر هشدار، برد کنترل، ریموت و رسیور، قفل برقی، خلاص‌کن دستی.

غیرمشمول / مصرفی:

خازن، فیوز، کابل‌ها، کاور پلاستیکی، یاتاقان‌ها، پیچ و اتصالات مکانیکی مصرفی، شفت و کوپلینگ.

مدت گارانتی:

• تولیدی ولتا گیت: ۵ سال طلایی

• برندهای اورجینال غیر چینی: ۱۸ تا ۲۴ ماه

• برندهای چینی و متفرقه: ۶ تا ۱۲ ماه

۲. درب اتوماتیک شیشه‌ای (Automatic Sliding Door)

انواع:

Sliding، Swing، Telescopic، Curved، Revolving، Folding، زاویه‌دار (Angular).

برندها:

ولتا گیت، آماتا کالا، DormaKaba، Geze، Tormax، Record، Label، Nabco، Ronika Door، Arzhan Door، Persian Door.

شامل گارانتی:

موتور اپراتور، گیربکس، برد کنترل، سنسور حرکتی (Microwave Radar)، سنسور حضور (Presence Sensor)، UPS، فلاشر، رادار حرکتی، کنترلر مرکزی.

غیرمشمول / مصرفی:

تسمه تایم، غلطک، پروفیل آلومینیومی تزئینی، برس درزگیر، لاستیک آب‌بند، پیچ‌های نصب، شیشه سکوریت.

مدت گارانتی:

• تولیدی ولتا گیت: ۵ سال طلایی

• برندهای اروپایی: ۱۸ تا ۲۴ ماه

• برندهای ایرانی: ۱۸ ماه

۳. کرکره برقی و درب سکشنال (Rolling & Sectional Door)

انواع:

• موتور توبلار (Tubular Motor)

• موتور ساید (Side Motor)

• موتور سانترال (Central)

• درب سکشنال زیر سقفی (Sectional Door)

• کرکره صنعتی سرعت بالا (High-Speed Door)

• تیغه آلومینیومی، گالوانیزه فوم‌دار، پلی‌کربنات، رول‌گیتر فولادی.

برندها:

ولتا گیت، آماتا کالا، Somfy، Sommer، Elero، Barzante، Smart، Beta، Taknama، Forward، Nice، Hörmann.

شامل گارانتی:

موتور، گیربکس، تابلو فرمان، برد کنترل، سنسور ایمنی، فتوسل (Photocell)، فلاشر، UPS، سیستم ضدسقوط (Anti-drop).

غیرمشمول / مصرفی:

تیغه، فنر بالانس، رولر، زنجیر، یاتاقان، درزگیر، پیچ و بست، کاور تزئینی، فوم داخلی تیغه.

مدت گارانتی:

• تولیدی ولتا گیت: ۵ سال طلایی

• برندهای اروپایی: ۱۸ تا ۲۴ ماه

• برندهای چینی: ۶ تا ۱۲ ماه

۴. راهبند اتوماتیک (Automatic Barrier Gate)

انواع:

بازویی (Straight / Folding / Telescopic Arm)، ستونی (Bollard)، زنجیری (Chain Barrier)، دفنی (Road Blocker)، آکاردئونی (Fence Barrier).

برندها:

ولتا گیت، آماتا کالا، Simaran، Beta، Nice، BFT، FAAC، Fadini، Beninca، DEA، Magnetic، CAME، Motorline.

شامل گارانتی:

موتور، گیربکس، برد کنترل، بوم آلومینیومی، فلاشر، سنسور ایمنی، فتوسل، انکودر زاویه‌ای.

غیرمشمول / مصرفی:

فنر بالانس، لاستیک سر بوم، نوار بازتابی، اسکرت بوم، پایه نگهدارنده، نوار LED، استیکر هشدار.

مدت گارانتی:

• تولیدی ولتا گیت: ۵ سال طلایی

• برندهای اروپایی: ۱۸ تا ۲۴ ماه

• برندهای چینی: ۶ تا ۱۲ ماه

موارد ابطال گارانتی

• نصب توسط افراد غیرمجاز یا بدون تأیید کتبی شرکت

• استفاده خارج از ظرفیت مجاز دستگاه

• نوسان برق، رعدوبرق یا عدم استفاده از محافظ ولتاژ

• نفوذ آب یا گردوغبار فراتر از استاندارد IP تعیین‌شده

• ضربه مکانیکی، فشار یا برخورد جسم خارجی

• تغییر سیم‌کشی، مدار، یا باز کردن پلمب دستگاه

موارد مصرفی (غیرمشمول گارانتی)

• فنرها، تسمه‌ها، فوم تیغه‌ها، یاتاقان‌ها، بلبرینگ‌ها، غلطک‌ها، درزگیرها، نوار موئی، لاستیک‌ها، پیچ و مهره‌های نصب، کاورهای تزئینی، رنگ و پوشش سطحی، شیشه سکوریت، فیوز، کابل و دوشاخه برق، لامپ فلاشر و LED هشداردهنده.

ثبت درخواست گارانتی

1. تماس با واحد خدمات ولتا گیت از طریق 02166363717 یا 09355000356

2. ارسال ایمیل به warranty@amatakala.com

3. تکمیل فرم آنلاین در سایت شامل نام، شماره تماس، نوع محصول، شماره سریال، تاریخ نصب و شرح خرابی.

نکات نهایی:

• این صفحه مرجع رسمی شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت ولتا گیت است.

• تنها در صورت نصب توسط نصابان مجاز، گارانتی معتبر خواهد بود.

• کارت گارانتی مهرشده و فاکتور رسمی شرط ارائه خدمات است.

• برای پروژه‌های سازمانی، امکان ارائه قرارداد گارانتی گروهی (Group Warranty) وجود دارد.

ولتا گیت؛ تعهد به کیفیت، پشتیبانی و اصالت در اتوماسیون هوشمند ساختمان.